//
«Нарцисс» | Цветы и подарки Ржев, букеты с доставкой«Нарцисс» | Цветы и подарки Ржев, букеты с доставкой
«Нарцисс» | Цветы и подарки Ржев, букеты с доставкой
86% положительных из 29 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 245 предложений в 3 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 67% 6
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Ржев
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании ««Нарцисс» | Цветы и подарки Ржев, букеты с доставкой»
Показать сначала:
Все 29
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Замечательный салон. Я живу в Питере, решила сделать сестрёнке сюрприз на День рождения, нашла сайт (сайт, кстати, очень неплохой) салона в интернете, выбрала букет, отправила заявку. Идея в голову пришла поздно, уже в 12-м часу ночи, поэтому со мной связались утром. Люди подходят к своей работе не формально, с душой. Вместо букета, который я выбрала на сайте, в силу отсутствия некоторых цветов, мне предложили скомплектовать другой и прислать фото на согласование. Букет составили просто потрясающий, флорист обладает явно отменным вкусом. К букету добавили открытку с поздравлением, что стало сюрпризом даже для меня. Спасибо большое владельцам и сотрудникам салона.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо большое за отзыв! Нам было приятно с Вами работать) С уважением, сотрудники салона "Нарцисс"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Самое главное, что удалось поздравить из другого города. Небольшие недочеты - мелочи по сравнению с эмоциями получателя. Заказ приняли и подтвердили быстро. Любезно прислали через смс № карты для оплаты. На сайте не было указано дополнительных услуг, но администратор по моей просьбе приложил к букету открыточку, которую подписал. Доставили в срок. Приятно, что без звонка получателю, получился сюрприз, потом мне написали смс. Но есть и минусы. В заказе указано, что доставка бесплатная и на сайте указано, что бесплатно при заказе от 1000р. Я перевела сумму, указанную в заказе + 50 р. за открытку. Но потом выяснилось, что в выходной доставка все-таки платная и пришлось доплатить 120 р. Мелочь, но неприятно. Прислали совершенно другой букет. То ли доставка ошиблась, то ли в праздничный день так много заказов, что не сильно беспокоились о том, похож ли букет на заказанный... К счастью, получательница об этом не знала, так что радости от этого меньше не стало. В следующий раз, если буду заказывать, буду просить сначала выслать фото букета. Если бы еще можно было купить на сайте к букету какой-то подарок, было бы совсем замечательно. Хотя бы конфеты.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо Вам большое за этот отзыв. Да, действительно, были недочеты в работе. 8 марта - это праздник для покупателей и настоящая проверка для работников в сфере флористики. Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения и улучшим качество сервиса. Уже принято много принципиальных решений - в том числе и доработка интернет-магазина, чтобы клиенты могли видеть актуальную информацию. С наилучшими пожеланиями, Салон "Нарцисс"
  • 5
    Отлично
    Салон «Нарцисс» снова зарекомендовал себя только с положительной стороны. Всегда заказываю цветы только через этот салон. Мне всегда помогает с выбором самый добрый и внимательный флорист Рузанна. Но в этот раз ей досталась задача не из легких. На День Любви я очень сильно захотела порадовать самого хорошего и милого мне Мужчину на свете, который сейчас служит в Армии. Заказ был в коробке в виде сердца наполнен сладкими вкусностями. Я не понаслышке знаю, как парни, которые находятся далеко от дома, скучают по дому и родным своим людям. Захотелось просто сделать сладкий приятный сюрприз. Сюрприз удался! Очень сильно переживала, что всё сорвётся. Но всё получилось. Благодарю Вас, Рузанна, ещё раз!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный салон и сервис по доставке. Заказали букет маме мужа. Уже через 30 мин она его получила. Все быстро, оперативно с хорошим настроением! Приятно что есть такой салон во Ржеве! Рузанна спасибо! Хороших клиентов вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить огромную благодарность Рузанне за великолепный букет,который был заказан в подарок моей маме на день рождения!Сама нахожусь в другом городе,маме заказала доставку-сюрприз.Все доставили вовремя,букет шикарный,все как я хотела!Спасибо вам огромное за такую красоту!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На мой день рождения перепутали букеты. Сначала доставили один, потом перезвонили, сообщили об ошибке. Приехал какой то человек на такси, которому пришлось выносить букет для возврата. И только еще спустя почти час привезли другой букет. Было очень неприятно. Праздник был подпорчен. В компании никто не извинился за неудобства и испорченное настроение. Категорически не рекомендую.
    Комментарий компании:
    Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с руководством по телефону
  • 5
    Отлично
    корзину цветов сделали супер, маман был в восторге. честно говоря приятно удивлён сервисом (сам нахожусь в Москве). сначала согласовали, потом отчитались о проделанной работе в виде фото отчета. так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вчера заказывал букет , все было по высшему разряду , очень хорошо обслужили , доставили в оговоренное время , спасибо , буду обращаться еще!))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо!!!! Букет был великолепный! Доставили в назначенное время, минута в минуту. Хочу поблагодарить организаторов. Вы помогаете людям в наши обыденные серые будни получить радость, почувствовать внимание и любовь близких на расстоянии. Ещё раз спасибо из СПб.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Доставку заказывали из Подмосковья. Рузанна выполнила все наши пожелания! отличная работа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочется сказать огромное спасибо этой компании, Рузанне и всем,кто создает такую красоту и дарит столько положительных эмоций! Я очень переживала, как все пройдет , но оказалось напрасно)Теперь могу назвать себя постоянным клиентом этого цветочного салона, потому что уверена в профессионализме, заинтересованности и чуткости людей, которые там трудятся) Цветы - это отличная возможность выразить свои чувства, радуйте своих родных и близких)И будьте уверены, салону " Нарцисс" можно доверять)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Добрый день! Заказывала цветы в субботу 14.11.15 ( заказ принимала молодая девушка)с доставкой на 16.11.15 маме на день рождения!Букет стоил 1200. Попросили, чтоб был в губке, чтоб был яркий букет из цветов, которые долго стоят. В итоге: доставили букет во время как и договаривались (за это отдельное спасибо), но многие померзшие, на некоторых не хватает даже листьев..(((( Очень разочарована качеством букета.за такие деньги то, праздник был испорчен.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Разобрались с данной ситуацией уже на следующий день, но всё же не будет лишним еще раз попросить прощения за доставленные неудобства. Действительно, не доглядели за новой сотрудницей, которая допустила такую серьезную оплошность... Мы очень стараемся, чтобы у клиентов оставались исключительно положительные эмоции от работы с нами. Обещаем, что впредь будет следить за работами молодых сотрудников более тщательно. Спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Это был первый в моей жизни заказ цветов через курьера. За утро я испытала кучу эмоций. Переживала, что что-то пойдёт не так, что не хватит цветов. Я просто заплакала после звонка курьера: "Ваш заказ доставлен". Шедевриальной красоты букет из 63 белых роз удивил мою мамочку! Большое Вам спасибо! Я осталась очень довольна Вашей слаженной работой и прекрасным букетом цветов! И конечно же прекрасным настроением моей мамы, которое вы позволили подарить! Спасибо от всего сердца! Рузанна,Вы волшебница
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Спасибо огромное Рузанне и салону "Нарцисс"! Заказывал букет на день рождения мамы с доставкой, так как живи сейчас в другом городе и приехать не было возможности. Цветы сам не подбирал, доверился вкусу и опыту флориста. Как оказалось не зря! Сделали замечательную корзину с цветами! Доставили все в срок! Маме очень понравился сюрприз (она не ожидала) и, конечно, сам букет. Что не мало важно, есть возможность оплатить с карты. Еще раз огромное спасибо Рузанне!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вежливо, отзывчиво, с пониманием, отличным результатом. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Добрый день! В данный момент живу в Москве. Мама в г.Ржеве.Решила сделать маме подарок на День Рождения 22 апреля - заказать букет цветов с доставкой. Безумно довольна качеством и сроками исполнения заказа. Буквально за два часа букет собрали и доставили. Все цветы свежие.Благодарю Рузанну за оформление и подбор букета для моей мамы. Мама в восторге- это потрясающий сюрприз для нее. Рекомендую всем, кто решил сделать удалённый заказ! Всего самого доброго и процветания вам! Лена.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Моя мама живет в г. Ржев, Тверской области, а я, к сожалению, в Санкт-Петербурге. У моей мамы 29.03.15 был юбилей - 60 лет. Я приехать на праздник никак не мог, так как еще и находился в длительной командировке. Чтобы отправить букет, я нашёл в интернете магазин цветов "Нарцисс" и позвонил. Благодарю Рузанну за оформление и подбор букета для моей мамы. Рекомендую всем, кто решил сделать удалённый заказ. Всем добра! Сергей.
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо "НАРЦИСС" и, особенно Рузанна! Заказ делали по телефону из другого города. Сложно было "создать" букет, не видя цветов в живую. Да что уж там... "Зелень", названия которой говорили по телефону, я до сих пор не знаю, как выглядит. Букет подбирался под "основной цветок". Флорист ( Рузанна) подсказала, что лучше добавить в букет, посоветовала упаковку, ленту и пр. Доставили в срок! Все остались ОЧЕНЬ! довольны. PS: пишите в постоянные клиенты:) + хотелось бы видеть ассортимент на сайте
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Хотелось бы чаще получать отзывы - ведь таким образом мы можем понять в какую сторону нам развиваться дальше. В скором времени мы обязательно выложим на сайте варианты букетов. Будем рады видеть вас снова! С уважением, коллектив "Нарцисс"
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
    Заказывала доставку букета родным во Ржеве на 8 марта, так как сама проживаю в другом городе. Все было выполнено в оговоренный срок, и букет был составлен изумительно! Рекомендую магазин всем, кто заинтересован в качественном и своевременном исполнении заказа! :) Большое спасибо отзывчивым сотрудникам магазина! Мои родные были рады до слез!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться! Будем ждать Вас снова :)
  • 5
    Отлично
    Заказывали букет цветов бабушке на день рождения. Сами из другого города. Безумно довольны качеством и сроками исполнения заказа. Буквально за два часа букет собрали и доставили. Все цветы свежие. Оплатили по факту исполнения заказа. Огромное спасибо за доставленное нам всем счастье!
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за доверие!) Мы рады, что Вам все понравилось :) будем рады видеть Вас снова!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?