//
«Нарцисс» | Цветы и подарки Ржев, букеты с доставкой по всей Тверской области
«Нарцисс» | Цветы и подарки Ржев, букеты с доставкой по всей Тверской области
87% положительных из 39 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 261 предложение в 3 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Компания из:

г. Ржев
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце ««Нарцисс» | Цветы и подарки Ржев, букеты с доставкой по всей Тверской области»
Показать сначала:
Все 39
  • 5
    Отлично
    Иван
    Очень быстро и оперативно все сделали молодцы ребята
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , очень приятно 🙏🏻
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ребята молодцы!!!! Очень оперативно ответили, собрали лучше чем на фото! Доставили в срок! Спасибо вам!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо и Вам за заказ!
  • 5
    Отлично
    Людмила
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку! Рады стараться)
  • 5
    Отлично
    Альбина
    Всё отлично. Доставили красивый букет, учли все пожелания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку! Будем становиться лучше!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сервис по доставке цветов очень удобен, когда нет возможности лично вручить цветы. Заказывала букеты на 8 марта с доставкой, т.к. проживаю в другом городе. Заказывала прямо 8 марта, когда в цветочных магазинах большой ажиотаж. На звонок ответил мужчина и посоветовал состав букета. На телефон были направлены чек листы с заказом. Доставку произвели в срок, цветы свежие и красивые. На телефон прислали sms, что заказ доставлен.Все остались очень довольны! Успехов Вашей компании, творческого вдохновения и креативных идей! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку! Будем становиться лучше!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Решил сделать сюрприз для девушки,на 8 марта. В назначенный срок курьера не было, через 30 минут сам позвонил. 3 раза передавал данные. Доставка товара организованна плохо. Пока сам не пнешь - не полетим. Цветы- да,красивые,флористы на высоте.... Но работа с клиентами и доставка. Честно,у нас в Череповце,да и в Москве намного лучше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Нам очень жаль, что не удалось выполнить ваш заказ должным образом. 8 марта - это настоящая проверка для цветочных салонов и курьерской службы. В этом году мы увеличили штат сотрудников, внедрили CRM-систему, программу по учета работы курьеров и многое другое. Но, увы, еще не успели накопить необходимый опыт работы с этими программами, чтобы оперативно решать возникающие проблемы и сбои в их работе... Как следствие - долгое время обработки поступивших заявок. Спасибо Вам за отзыв! Мы приложим усилия для решения возникших проблем
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сегодня, проживая в другом городе, хотела поздравить маму с днём рождения. Обратилась за помощью с Рузанне Эдуардовне. Моему удивлению не было предела, когла мне тут же стали приходить фото цветов на выбор на мой телефон! Помогли определиться, посоветовали как составить композицию , чтобы это было действительно красиво! Прислали фото букета на телефон. И тут же курьер отправился по адресу! Отличный сервис! Замечательное отношение к клиенту! У меня настроение прекрасное! Мама счастливая. Огромное вам спасибо! Выбор цветов на любой кошелёк и вкус-это уже отдельная тема. Цены намного лояльнее, чем в той же Марелене, к примеру. Однозначно рекомендую только вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Вам спасибо за отзыв и за доверие к нашей компании! С наилучшими пожеланиями "Нарцисс"
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сегодня покупала цветы маме на День рождения. Ваш магазин мне очень нравится, поэтому было решено приехать сразу к вам) Флористы помогли с выбором композиции и цветов. Мой заказ был выполнен через 40 минут, Т.к. консультанты составляли и другой заказ. Забирала я сама. Если бы можно было добавить фото - обязательно бы поделилась этой красотой))Цветы свежие, очень красивые. Мама в восторге) Спасибо вам огромное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв! Мы очень рады, что Вас устроила работа наших сотрудников! Обещаем становится ещё лучше ) С уважением Салон Нарцисс
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Мы рады такой высокой оценке нашей работы;-)
  • 5
    Отлично
    Галина Васильевна
    Большое спасибо за букет! Цветы были свежашими,все соответсвует фото.Также подобрали прекрасную открытку. Все было доставлено вовремя,все мои вопросы решались очень оперативно. И цена приятно удивила. В следующий раз буду обязательно заказывать букеты у Вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Это мотивирует нас работать с еще большей отдачей) С уважением, коллектив салона "Нарцисс"
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Замечательный салон. Я живу в Питере, решила сделать сестрёнке сюрприз на День рождения, нашла сайт (сайт, кстати, очень неплохой) салона в интернете, выбрала букет, отправила заявку. Идея в голову пришла поздно, уже в 12-м часу ночи, поэтому со мной связались утром. Люди подходят к своей работе не формально, с душой. Вместо букета, который я выбрала на сайте, в силу отсутствия некоторых цветов, мне предложили скомплектовать другой и прислать фото на согласование. Букет составили просто потрясающий, флорист обладает явно отменным вкусом. К букету добавили открытку с поздравлением, что стало сюрпризом даже для меня. Спасибо большое владельцам и сотрудникам салона.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо большое за отзыв! Нам было приятно с Вами работать) С уважением, сотрудники салона "Нарцисс"
  • 4
    Хорошо
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Самое главное, что удалось поздравить из другого города. Небольшие недочеты - мелочи по сравнению с эмоциями получателя. Заказ приняли и подтвердили быстро. Любезно прислали через смс № карты для оплаты. На сайте не было указано дополнительных услуг, но администратор по моей просьбе приложил к букету открыточку, которую подписал. Доставили в срок. Приятно, что без звонка получателю, получился сюрприз, потом мне написали смс. Но есть и минусы. В заказе указано, что доставка бесплатная и на сайте указано, что бесплатно при заказе от 1000р. Я перевела сумму, указанную в заказе + 50 р. за открытку. Но потом выяснилось, что в выходной доставка все-таки платная и пришлось доплатить 120 р. Мелочь, но неприятно. Прислали совершенно другой букет. То ли доставка ошиблась, то ли в праздничный день так много заказов, что не сильно беспокоились о том, похож ли букет на заказанный... К счастью, получательница об этом не знала, так что радости от этого меньше не стало. В следующий раз, если буду заказывать, буду просить сначала выслать фото букета. Если бы еще можно было купить на сайте к букету какой-то подарок, было бы совсем замечательно. Хотя бы конфеты.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо Вам большое за этот отзыв. Да, действительно, были недочеты в работе. 8 марта - это праздник для покупателей и настоящая проверка для работников в сфере флористики. Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения и улучшим качество сервиса. Уже принято много принципиальных решений - в том числе и доработка интернет-магазина, чтобы клиенты могли видеть актуальную информацию. С наилучшими пожеланиями, Салон "Нарцисс"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Салон «Нарцисс» снова зарекомендовал себя только с положительной стороны. Всегда заказываю цветы только через этот салон. Мне всегда помогает с выбором самый добрый и внимательный флорист Рузанна. Но в этот раз ей досталась задача не из легких. На День Любви я очень сильно захотела порадовать самого хорошего и милого мне Мужчину на свете, который сейчас служит в Армии. Заказ был в коробке в виде сердца наполнен сладкими вкусностями. Я не понаслышке знаю, как парни, которые находятся далеко от дома, скучают по дому и родным своим людям. Захотелось просто сделать сладкий приятный сюрприз. Сюрприз удался! Очень сильно переживала, что всё сорвётся. Но всё получилось. Благодарю Вас, Рузанна, ещё раз!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надежда
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный салон и сервис по доставке. Заказали букет маме мужа. Уже через 30 мин она его получила. Все быстро, оперативно с хорошим настроением! Приятно что есть такой салон во Ржеве! Рузанна спасибо! Хороших клиентов вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить огромную благодарность Рузанне за великолепный букет,который был заказан в подарок моей маме на день рождения!Сама нахожусь в другом городе,маме заказала доставку-сюрприз.Все доставили вовремя,букет шикарный,все как я хотела!Спасибо вам огромное за такую красоту!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    На мой день рождения перепутали букеты. Сначала доставили один, потом перезвонили, сообщили об ошибке. Приехал какой то человек на такси, которому пришлось выносить букет для возврата. И только еще спустя почти час привезли другой букет. Было очень неприятно. Праздник был подпорчен. В компании никто не извинился за неудобства и испорченное настроение. Категорически не рекомендую.
    Комментарий компании:
    Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с руководством по телефону
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    корзину цветов сделали супер, маман был в восторге. честно говоря приятно удивлён сервисом (сам нахожусь в Москве). сначала согласовали, потом отчитались о проделанной работе в виде фото отчета. так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Вчера заказывал букет , все было по высшему разряду , очень хорошо обслужили , доставили в оговоренное время , спасибо , буду обращаться еще!))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Анна
    Огромное спасибо!!!! Букет был великолепный! Доставили в назначенное время, минута в минуту. Хочу поблагодарить организаторов. Вы помогаете людям в наши обыденные серые будни получить радость, почувствовать внимание и любовь близких на расстоянии. Ещё раз спасибо из СПб.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ксения
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое! Доставку заказывали из Подмосковья. Рузанна выполнила все наши пожелания! отличная работа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочется сказать огромное спасибо этой компании, Рузанне и всем,кто создает такую красоту и дарит столько положительных эмоций! Я очень переживала, как все пройдет , но оказалось напрасно)Теперь могу назвать себя постоянным клиентом этого цветочного салона, потому что уверена в профессионализме, заинтересованности и чуткости людей, которые там трудятся) Цветы - это отличная возможность выразить свои чувства, радуйте своих родных и близких)И будьте уверены, салону " Нарцисс" можно доверять)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ильин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Добрый день! Заказывала цветы в субботу 14.11.15 ( заказ принимала молодая девушка)с доставкой на 16.11.15 маме на день рождения!Букет стоил 1200. Попросили, чтоб был в губке, чтоб был яркий букет из цветов, которые долго стоят. В итоге: доставили букет во время как и договаривались (за это отдельное спасибо), но многие померзшие, на некоторых не хватает даже листьев..(((( Очень разочарована качеством букета.за такие деньги то, праздник был испорчен.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Разобрались с данной ситуацией уже на следующий день, но всё же не будет лишним еще раз попросить прощения за доставленные неудобства. Действительно, не доглядели за новой сотрудницей, которая допустила такую серьезную оплошность... Мы очень стараемся, чтобы у клиентов оставались исключительно положительные эмоции от работы с нами. Обещаем, что впредь будет следить за работами молодых сотрудников более тщательно. Спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Это был первый в моей жизни заказ цветов через курьера. За утро я испытала кучу эмоций. Переживала, что что-то пойдёт не так, что не хватит цветов. Я просто заплакала после звонка курьера: "Ваш заказ доставлен". Шедевриальной красоты букет из 63 белых роз удивил мою мамочку! Большое Вам спасибо! Я осталась очень довольна Вашей слаженной работой и прекрасным букетом цветов! И конечно же прекрасным настроением моей мамы, которое вы позволили подарить! Спасибо от всего сердца! Рузанна,Вы волшебница
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Спасибо огромное Рузанне и салону "Нарцисс"! Заказывал букет на день рождения мамы с доставкой, так как живи сейчас в другом городе и приехать не было возможности. Цветы сам не подбирал, доверился вкусу и опыту флориста. Как оказалось не зря! Сделали замечательную корзину с цветами! Доставили все в срок! Маме очень понравился сюрприз (она не ожидала) и, конечно, сам букет. Что не мало важно, есть возможность оплатить с карты. Еще раз огромное спасибо Рузанне!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вежливо, отзывчиво, с пониманием, отличным результатом. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! В данный момент живу в Москве. Мама в г.Ржеве.Решила сделать маме подарок на День Рождения 22 апреля - заказать букет цветов с доставкой. Безумно довольна качеством и сроками исполнения заказа. Буквально за два часа букет собрали и доставили. Все цветы свежие.Благодарю Рузанну за оформление и подбор букета для моей мамы. Мама в восторге- это потрясающий сюрприз для нее. Рекомендую всем, кто решил сделать удалённый заказ! Всего самого доброго и процветания вам! Лена.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Моя мама живет в г. Ржев, Тверской области, а я, к сожалению, в Санкт-Петербурге. У моей мамы 29.03.15 был юбилей - 60 лет. Я приехать на праздник никак не мог, так как еще и находился в длительной командировке. Чтобы отправить букет, я нашёл в интернете магазин цветов "Нарцисс" и позвонил. Благодарю Рузанну за оформление и подбор букета для моей мамы. Рекомендую всем, кто решил сделать удалённый заказ. Всем добра! Сергей.
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
  • 1
    Очень плохо
    Галина
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо "НАРЦИСС" и, особенно Рузанна! Заказ делали по телефону из другого города. Сложно было "создать" букет, не видя цветов в живую. Да что уж там... "Зелень", названия которой говорили по телефону, я до сих пор не знаю, как выглядит. Букет подбирался под "основной цветок". Флорист ( Рузанна) подсказала, что лучше добавить в букет, посоветовала упаковку, ленту и пр. Доставили в срок! Все остались ОЧЕНЬ! довольны. PS: пишите в постоянные клиенты:) + хотелось бы видеть ассортимент на сайте
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Хотелось бы чаще получать отзывы - ведь таким образом мы можем понять в какую сторону нам развиваться дальше. В скором времени мы обязательно выложим на сайте варианты букетов. Будем рады видеть вас снова! С уважением, коллектив "Нарцисс"
  • 2
    Плохо
    Юлия
  • 5
    Отлично
    Анастасия Романова
    Заказывала доставку букета родным во Ржеве на 8 марта, так как сама проживаю в другом городе. Все было выполнено в оговоренный срок, и букет был составлен изумительно! Рекомендую магазин всем, кто заинтересован в качественном и своевременном исполнении заказа! :) Большое спасибо отзывчивым сотрудникам магазина! Мои родные были рады до слез!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться! Будем ждать Вас снова :)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали букет цветов бабушке на день рождения. Сами из другого города. Безумно довольны качеством и сроками исполнения заказа. Буквально за два часа букет собрали и доставили. Все цветы свежие. Оплатили по факту исполнения заказа. Огромное спасибо за доставленное нам всем счастье!
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за доверие!) Мы рады, что Вам все понравилось :) будем рады видеть Вас снова!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?