//
KROS66 - Екатеринбург
KROS66 - Екатеринбург
98% положительных из 43 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 4972 предложения в 9 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 88% 8
Актуальность описания 86% 7
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Екатеринбург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «KROS66 - Екатеринбург»
Показать сначала:
Все 43
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Заказал кроссовки nike air 1.11.19 и получил 6.11.19 размер подошол обувь качественная будем посмотреть как носкость продавца рекомендую , да оплатил сразу на карту - не обманул
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец моментально связался со мной! Поначалу идет некое недоверие интернет-продавцам, но этим продавцам можно доверять на 100%. Качество - супер! Операторы вежливые и вовремя информируют насчет всего! Остался очень доволен после доставки новых пар кроссовок! Спасибо большое, процветания Вам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказали кроссовки, помимо того что с нами не кто не связался, через несколько дней в приложении я увидела что заказ отменен, т.к нет в наличии. Для чего тогда выстовлять данный товар и указывать в наличии все размеры
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. 1)На нашем сайте товар и отдельные размеры держатся в статусе "в наличии", до тех пор пока фактически не будут проданы, и менеджеры не получат документы, подтверждающие продажу. В связи с чем и возможны ситуации, когда размер заявлен на сайте, но при этом курьер доставляет этот размер клиенту из Екатеринбурга (а Екатеринбург это приоритетное направление). Кроме того у нас имеется и розничный магазин, где размер может быть продан, но информация поступит в штатном режиме через день, два. В таком случае, наличие товара актуализируется раз в 2 дня, и это нормальный рабочий процесс. Когда поступил Ваш заказ на 41 размер, специалисты связались с курьером и магазином, и уточнили наличие. Было выяснено, что кроссовки проданы в Екатеринбурге. Соответственно, Вам сообщили (путем направления уведомления на электронную почту), что кроссовок данного размера сейчас нет в наличии. 2) Покупатель в заказе, по правилам, должен указать электронную почту и у Вас она указана. Соответственно, Вы получали уведомление от компании по поводу статуса заказа. А значит информация, что с Вами ни как не связывались не достоверна. 3) Заказ поступил 14 июня в 18:42, не был принят и переведен в статус "Отменен" уже в 18:53. При этом, Вам на электронную почту было направлено сообщение об отмене заказа "Причина отмены: Нет разновидности товара". Соответственно менеджеры компании оперативно отреагировали на заказ и своевременно уведомили Вас о невозможности исполнения. 4) Вы указали в отзыве "Цена не актуальна" и "Заказ выполнен не вовремя" - это не так, цена актуальна, заказ мы даже не принимали, чтобы его выполнять. 5) Мы указали в способах доставки информацию: "Наличие нужного размера уточняется у оператора, после того как с Вами свяжутся для подтверждения заказа". Чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. Просим прощения за доставленные неудобства. .
  • 4
    Хорошо
    Роман
    Товар пришел,но носков не было
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Доставка до Новосибирска за 4 дня. Заказом очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё хорошо. Только написано что доставка по России бесплатная, а нет пришлось платить за доставку. И подарка который был обещано не было.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш заказ. По ситуации: доставка по РФ бесплатна, но в случае, если заказ был оформлен с оплатой "наложенным платежом" на почте, то почта России взимает комиссию за перевод денежных средств в адрес отправителя. Саму пересылку в адрес получателя оплачивает наш магазин. Избежать комиссии за платеж в адрес отправителя можно внеся 100% предоплату за товар. Касательно подарка - это акционный товар, возможно на момент оформления заказа он закончился и мы не смогли его Вам предоставить. Просим прощения за доставленные неудобства. С уважением, Kros66.ru
  • 5
    Отлично
    Валерий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Кроссовки пришли быстро. Товар соответствует описанию, размер соответствует, качество хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Кроссовки хорошие,дошло в обещанные сроки. Единственный минус,в подарок забыли положить обещанные носки.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую сайт, оценка твёрдая 5
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар надлежащего качества и доставлен в течении недели.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось. Будем заказывать ещё у вас чуток позже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем довольна, никаких нареканий, получила заказ быстро (в течение 5 дней)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    Связались со мной быстро.По телефону выяснили наличие размеров. Плохо что на сайте этого не увидеть. В общем остальное все хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал кроссовки ,доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Заказываю кроссовки уже третий раз все супер, как и обещали сделали все в срок и по красоте! Всем большое спасибо. Будьте внимательнее обувь на размер маломерит!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    все отлично вопрос закрыли в течении часа вернули деньги на сберкарту спасибо магазину за чуткость и ответственность рекомендую ответственный магазин по всем вопросам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Алексей
    я фанат кроссовок фирмы Nike модели AIR Waffle Truner пользуюсь данной моделью более 8 лет раз 3 года приобретаю новые первые приобрел в Лондоне через сайт eBay.ru вторые заказывал там же но уже из Калифорнии в обоих случаях долгая доставка 68 и 82 дня но аргументом является расцветка которой просто не поставлялась в Россию, качество тоже самое что приобрел бы в Спорт Мастере. и вот решился купить у данного продавца пару новых кроссовок меня при льстило срок доставки аргумент уже в течении 3-х недель кроссовки ждали меня на почте , но после оплаты придя домой у огорчился : 1 факт кроссовки отличаются от фотографии самого магазина 2 факт изготовление: 2.1 подошва автомобильная покрышка вторично переработанная, у оригинала пенно-гелевая отливка даже с Adidas zx 750 не сравняться хотя и они у меня тоже в пользовании, но к сожалению во время бега Nike нет равных в мягкости при интенсивной экчсплуатации. 2.2 следы клея это норма 1-2 мм вдоль контура на этих же все 4мм 2.3 отсутствие фирменных знаков на вставках от подошвы к пятке что является символом подтверждения и конструктивной особенности AIR Waffle Truner. 2.4 внутри отсутствует наполнитель между внешней покроем и внутренним слоем , просто сшиты и одеты на клей к подошве, 3 факт я могу отличить даже по фото оригинал от китая , без условно на фото оригинал но по факту пришло кустарная китайская копия ценой 1500 р на рынке. А позвольте 3300 цена на сайте в пошлине при получении цена 3400 и за доставку еще 260-280 уже и не помню округлю 3700 цена которую я оплатил , продавец мне предложил выслать их обратно оплатив вновь 260 рублей за доставку в лучшем случае я просто выкину 520 рублей на ветер в худшем случае китайский башмак ( не заслуживающий даже название обувь) останется у меня, РЕЗУЛЬТАТ решения этой ситуации я опишу когда он произойдет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Алексей
    Результат: мне перезвонил сотрудник магазина, выявив данный факт в продукции, но как и полагается ПОРЯДОЧНОМУ Магазину вернули мне деньги на карту Сбербанка с возмещение стоимости доставки и оплате обратной доставки в магазин продавцу. Очень рад что магазин отреагировал правильным образом и сочли мои аргументы не надуманными. пусть и произошла не стандартная ситуация но могу заявить МАГАЗИН несет ответственность за форс-мажорные обстоятельства, что является ОГРОМНЫМ + ом в удаленных товарно денежных отношения покупателя и продавца, Спасибо огромное магазину буду рекомендовать своим друзьям!!!!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за кроссовки. Очень хорошего качества Соломоны. Размер подошёл. Я остался очень доволен. Да, и в подарок прислали носки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин, рекомендую! Прежде чем заказывать, лучше созвонится, уточнить наличие вашего размера на выбранную модель. Платил по предоплате, доставка почтой бесплатно, отправили на следующий день, до Тамбова шли 8 дней., посылка отслеживается. Спасибо менеджерам за хорошую работу. Буду рекомендовать друзьям и сам еще не раз что нибудь куплю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ 7981562, заказывал адидас изи бусты 350, привезли через 3 часа, что очень быстро. Кросы как на картинке, качество на уровне и сервис тоже. НО: мне обещали носки в подарок, но похоже забыли положить в коробку, надеюсь их довезут.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ приняли прислали быстро,но надо так и указывать:товар-копия "adidas ",да и цена этим кроссовкам максимум 3500руб.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, касательно линейки Adidas zx 8000 (кроссовки, которой вы заказали) - кроссовки этой серии не выпускаются с 90х годов, единственное переиздание было в 2011 году ограниченным тиражом , который даже не дошел до России. На данный момент оригинальные кроссовки серии Adidas zx8000 можно купить у коллекционеров по цене от 1000 до 2000 евро. Вы купили у нас кроссовки за 4900 рублей. Кроме того, не совсем ясно исходя из каких соображений вы определили стоимость в 3500 рублей.
  • 5
    Отлично
    анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень быстрая доставка, до Кировской области пришли за 4 дня. Кроссы точь-в-точь как на фото, даже лучше и ярче. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо Вам за высокую оценку нашей компании, мы рады, что оправдали Ваши ожидания.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное! Кроссовки очень хорошие!!! Посылка пришла быстро!!! Качество товара на 5++++++++++ Побольше вам благодарных клиентов!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Михаил, мы рады, что оправдали Ваши ожидания. Приятных покупок.
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Фозилов
    Магазин отличный, связались буквально сразу, помогли определить размер!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар очень понравился,кроссовки соответствуют описанию,очень удобные и качественно сделаны. спасибо вам большое.обязательно посоветую друзьям вашу продукцию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Пришло всё в срок,из минусов - магазин добавил 400р за отправку почтой и при получении почта накинула еще 250р.Зато отправили с актом о вложении,что дало возможность перед отправкой денег открыть посылку и убедиться что в порядке,за это отдельное спасибо. Кроссовки пришли хорошие,продавец подобрал размер,клея нету,я склонен считать что они настоящие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за хороший отзыв! Посоветуйте пожалуйста нам, как лучше уведомлять клиентов о дополнительных комиссиях почты России. Очень просим. Мы от них ( почты россии) внятного ответа о комиссии за перевод наложенного платежа, добиться не можем. Заранее благодарим.
  • 4
    Хорошо
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    из 5 баллов . все 5-так держать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Здравствуйте, заказывал красовки, менеджер связался посоветовал размер, пришли в пору, все хорошо, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Заказали мужские кроссовки New Balance 670. Заказ оформляли первый раз, сравнивали с другими компаниями, именно эта внушила доверие - расположение в г.Екатеринбурге, реальные фотографии Качественного и Настоящего товара. Заказ сделали в субботу, во второй половине дня, привезли в воскресение днем, достаточно оперативно. Курьер дал возможность и примерить, и проверить подлинность кроссовок. Все было отлично, большое Вам спасибо! Желаем успехов и расширения ассортимента!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгения! Спасибо за доверие, оказанное Вами нашей компании. Мы очень рады, что Вам все понравилось, постараемся, и ассортимент расширить, и сервис дальше держать на высоте. Нам дороги наши клиенты. С уважением и всего Вам наилучшего, коллектив компании airnewmax.
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    заказывала кроссовки адидас супер стар, менеджер помог подобрать размер, хоть уже было и не рабочее время, привезли на следующий день утром, кроссовки точно такие как на фото, качество понравилось, сервис отличный.рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв, заказывайте ещё на нашем сайте.
Популярные товары компании
  • Носки Adidas
    Носки Adidas
    300 руб.
  • Adidas Support Equipment EQT Torsion (размеры 41-45) G44421
    Adidas Support Equipment EQT Torsion (размеры 41-45) G44421
    4 543 руб.
  • Adidas zx 8000 aqua кроссовки (eur 40-45)
    Adidas zx 8000 aqua кроссовки (eur 40-45)
    4 500 руб.
  • Носки Nike
    Носки Nike
    300 руб.
  • Adidas Terrex Climaproof Thermo -21с кроссовки зимние (размеры 41-45)
    Adidas Terrex Climaproof Thermo -21с кроссовки зимние (размеры 41-45)
    4 410 руб.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?