//
Электро Молл интернет магазин полезных товаров
Электро Молл интернет магазин полезных товаров
50% положительных из 15 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 51574 предложения в 549 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 80% 5
Выполнение заказа в срок 60% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 3

Продавец из:

г. Верхняя Пышма
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Электро Молл интернет магазин полезных товаров»
Показать сначала:
Все 15
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Сотрудники нашей компании рады, что вы решили работать именно с нами! Ваше доверие – большая честь и ответственность для нас. Мы благодарим Вас за заказ и дарим подарок - дополнительную скидку на следующий заказ 5 %.
  • 3
    Нейтрально
    Vad
    Просят предоплату даже за пересылку
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны вам, мы стараемся
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Даже не позвонили!!!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вера
    Заказ был сделан 18.01,2019 и сообщено что принят магазином.11.02.2019 сама написала в магазин.что товар до сих пор не доставлен.и только после этого сообщили что товар отсутствует.Ни разу никто не позвонил и не предупредил.УЖАСНО!!! вот это сервис.хоть и мелкий заказ но такое отношение недопустимо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Что касается обратной связи. Поскольку ваш телефон был не доступен, Вам на электронную почту было выслано письмо о том что товара нет в наличии.
    Комментарий: Вера
    Письмо выслано было после моего обращения в магазин 11.02.2019г. ранее никаких сообщений об отсутствии товара не поступало,на телефон звонок не поступал.Не надо мне больше отвечать.в ваших комментариях не нуждаюсь.впечатление о вашем магазине уже осталось.
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Ни ответа, ни привета
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Лопаткина
    Шестой день пошел, так никто и не перезвонил.
  • 1
    Очень плохо
    Геннадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал товар у этой компании, так как условия показались выгодные даже с условием доставки, которая превышала цену товара почти в три раза. Всё было хорошо (выслали счёт, я его оплатил, получил подтверждение) до тех пор пока не получил sms, что товар прибыл и можно получить наложным платежом, то есть заплатить за товар ещё раз. Стал звонить, а мне говорят мол девушки ошиблись, ты заплати, а деньги мы как нибудь потом вернём. И вот я без товара и без денег. Да служба экспресс-доставки СДЭК невкакую не хотела отдать товар при наличии оплаченного счёта и чека об оплате.
    Комментарий компании:
    Геннадий спасибо за Ваш отзыв. Со стороны курьерской службой СДЭК действительно была совершена ошибка. Оператор молодая неопытная девушка. После нашего звонка в СДЭК вопрос был решен в кратчайшие сроки, мы Вас уведомили и вопрос был решен.
    Комментарий: Геннадий
    Я вижу мою ошибку в том, что не догадался записать все переговоры, и СДЭК, и Электро Молл, и непосредственно с предпринимателем Иваном Васильевичем, на которые я потратил более 200 рублей. Но право было интересно поучится на своих ошибках. Ведь дело не в деньгах, а в порядочности и приобретённом опыте хотя и негативном.
  • 3
    Нейтрально
    Геннадий
    Даже не знаю, что и сказать. Так как товара ещё не видел, и уведомления о его доставке в пункт выдачи не приходило.
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    мониторила инет в поисках светильников, наткнулась на самую привлекательную цену, позвонила. Консультант уточнил куда именно необходимы светильники, проконсультировал по мощности и т.п., привезли на следующий день. Все отлично!!! так же рассказали что в интернет магазине есть не только свет, но и разные разности для дома, сада.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за адекватную оценку нашей работы! Мы всегда рады общению с нашими клиентами. Если у Вас есть какие-либо пожелания, предложения, замечания, касающиеся работы нашего интернет-магазина, пишите нам e-mail: info@electro-moll.ru, и мы с благодарностью примем Ваше мнение во внимание.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Со мной так и не связались!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    К сожалению мы до Вас так и не дозвонились, может вы трубку наконец то возьмете!!!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    со мной не связались!
    Комментарий компании:
    К сожалению Ваш телефон не доступен..