ООО Фирма «Инфантекс»
90% положительных из 158 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 198 предложений в 13 категориях
  • 20 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 24
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 96% 24
Выполнение заказа в срок 92% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 3 6

Продавец из:

г. Екатеринбург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО Фирма «Инфантекс»»
Показать сначала:
Все 158
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    прошла неделя а в ответ тишина
    Комментарий компании:
    Добрый день Николай. По вашему заказу требовались уточнения.Мы вам отправили на эл.почту письмо с вопросами.Я думаю вы его видимо не получили. В свою очередь раз от вас не было ответа,мы подумали,что вы отказались от заказа и не стали его оформлять дальше. Вот такое стечение обстоятельств.
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    прошла неделя не тру не ну
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обращаюсь 3-й раз и всегда четко и быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за качественную, быстро оказанную, услугу
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Cпасибо за качественную, своевременно оказанную услугу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Часто заказываю через им в, все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    Странные люди, на связь не вышли. Написали, что в отпуске до 7 июля, я согласилась подождать и не стала делать заказ в другой фирме. В итоге на связь не выходят, на письмо не ответили...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная фирма! Покупала сушилку Вольтера-1000 люкс 2 июля 2019г. Менеджер Альбина все подробно рассказала, показала. За самовывоз еще и подарки получила))) Сушилкой тоже довольна, пользуюсь месяц, все отлично! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!С вами тоже приятно было работать.Поболье нам таких клиентов.Вам же желаем пользоваться Волтерой долгие годы!Всех благ!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обращаюсь не первый раз. Обслуживание быстро и четко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сергей
    на данный момент прошел месяц, ни кто не позвонил и не сообщил отправлен ли заказ и вообще отправлялся ли он, на смс на сайте ответа не последовало
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей добрый день. Прежде чем писать негативные отзывы...совет на будущее... Не знаю в чем дело,но... Мы вам написали два письма с просьбой отправить свои данные для отправки заказа сразу после получения заказа. Ответа от вас не последовало.Для того чтобы отправить заказ,нужно знать ваши данные,это логично,как вы думаете?
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пользуюсь не первый раз все устраивает, компания с которой приятно работать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Руслан
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ольга Николаевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили хорошо, но проблемы возникли с расчетом - карты не принимаются, пришлось искать банкомат для снятия наличных.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Галина
    Нет,я так и не получила ответа на свой запрос .
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Шуркин Дмитрий Сергеевич
    Все сделано качественно, профессионально и оперативно. Очень понравилось! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Галина
    Сделала заказ 6 февраля,сегодня 8 число до сих пор жду связи со мной.Написала им дважды и просила позвонить мне.Видно так нужны клиенты.
    Комментарий компании:
    Добрый день Галина! 07.02.19 на указанную вами электронную почту отправили счет на рассмотрение.Ответа от вас не последовало.Проверьте пожалуйста правильность указанной почты или почтовый ящик.Возможно наше письмо попало в спам.Без подтверждения счета мы никаких дальнейших действий не производим.С уважением компания Инфантекс.
    Комментарий: Галина
    Добрый вечер! От вас пришло сообщение 6.02 в 13-27 и в 14-57 я отправила вам запрос об изменении счёта,т.к. в комментарии я указала,что мне надо ещё.Вся переписка сохранена,как и просили.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар пришел очень быстро все отличного качества спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо магазину и Альбине, всё быстро оформили, доставили.Очень довольна работой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    У данной компании заказывал товар для выращивания рассады уже второй сезон. Спасибо, Альбина Фаильевна...! Все быстро, четко и удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно, с разъяснением всех позиций! Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хорошая компания. Альбина молодец. Перезвонила быстро. Заказ отправила в день оплаты. Рекомендую магазин. Виктор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Несмотря на то, что заказ пришлось отменить по независящим от компании причинам хочу отметить оперативность связи с покупателем (даже вечером Рождества): Альбина выслала подробные инструкции, все четко и понятно. Роман.
    Комментарий компании:
    Спасибо Роман.Будем надеяться обстоятельства изменятся в лучшую сторону у вас.Будем рады сотрудничать с вами в дальнейшем.Всех доброго !
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Спасибо, все пришло в полном объеме в заявленные сроки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья за ваш отзыв.Будем рады работать с вами и в будущем.
  • 5
    Отлично
    ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем доброго времени суток! Заказывала в компании ООО ТД "Инфантекс" сушилку для овощей и фруктов Вольтера 1000 ЛЮКС. Обслуживанием осталась ОЧЕНЬ довольна. Заказала через сайт звонок, на 30 секунде мне уже перезвонила менеджер Альбина. Всё подробно рассказала об интересующем меня товаре. Мы все устали от агрессивных продаж, поэтому я была крайне обрадована тому, что Альбина совершенно адекватно, без навязывания посторонних услуг и аксессуаров, растолковала для чего нужны поддоны, сетки и листы. Заказ сформировали в этот же день, и уже через три дня я стала счастливым обладателем сушки. Всё очень оперативно, все отчётные документы в полном порядке. После доставки заказа Альбина ещё раз позвонила, уточнив всё ли в порядке с сушилкой, дала рекомендации по эксплуатации. Спасибо огромное лично Альбине!!! Жалею только об одном: что не послушала Вас и не заказала дополнительный лист для пастилы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена Николаевна благодарю вас. С вами также было легко работать.Вы не сомневаясь оплатили заказ сразу после получения счета.Ну а мы,в свою очередь просто выполняем свою работу.И вам хорошо и нам хорошо. Я надеюсь за это время сушилка вас порадовала своей работой.Ведь какая вкусная получается пастила в ней или сушенный яблочки!!! Пользуйтесь с удовольствием и всего только доброго!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Да ! Мне понравилось общение с этой компанией молодцы - всё объяснили и очень быстро отправили мне товар я обязательно по рекомендую своим друзьям и цены меня устраивают большое спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понадобилась сушилка для фруктов. 2 дня изучала сушилки, которые находятся на нашем рынке. Остановилась на сушилке Волтера - 1000 Люкс .Просмотрела у нескольких компаний условия доставки , акции . Остановилась на 2--х из них. созвонилась с менеджерами , переговорила. И определила для себе по срокам оформления документов, общению с покупателем( т.е. со мной) компанию ТД "Инфантекс" Екатеринбурге". Очень понравилось, что мне во время разговора подсказали приобрести дополнительные нужные сегменты- за что очень благодарна. Оформили документы быстро. На другой день сделали отправку заказа. Я довольна . Сушу яблоки. Спасибо. Бембеева Е.П.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена Павловна спасибо за столь подробный отзыв. С вами также было легко и приятно работать.Желаю вас всего наилучшего,чтобы сушилка проработала вам верой и правдой долгие годы.А нам желаю побольше таких клиентов как вы!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал сушилку волтера 1000 элит Процесс заказа,оплаты и доставки из Екатеринбурга в Ульяновск занял 4 дня. Оперативно. Накосячили ,правда, отправили сушилку более бедной комплектации чем заказывал. После выяснения выслали мне недостающее за свой счет. Еще через 3 дня весь комплект был получен. В общем,я доволен. Цена у них была дешевле чем у производителя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось. Быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо Гизатулиной Альбине Фаильевне за доброжелательность и профессионализм.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина Владимировна. С вами тоже было приятно работать.Нам везет с клиентами скажу я вам. Желаю чтобы сушилка служила вам долго и приносила много пользы. Еще пожелаю всем нам солнца,жаркого лета, и отличного урожая!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественное обслуживание. Хороший товар, выгодные цены. Четкое и понятное пояснение сотрудника. Быстрая и удобная доставка. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делала в компании «Инфантекс» два заказа. Очень довольна обслуживанием. Спасибо Альбине Фаильевне за внимательное отношение к клиентам с небольшими заказами, за очень привлекательные цены и приятное, доброжелательное общение. Заказы получены. Все отлично. Однозначно буду заказывать ещё. Спасибо. Всех благ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю в ООО ТД «Инфантекс» второй раз. Очень довольна. Устраивает качество, цена. Рекомендую. Буду ещё заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Спасибо огромное Гизатулиной Альбине Фаильевне за оперативность , профессионализм отличный сервис. Будем Вас рекомендовать всем нашим друзьям . Удачи Вам и процветания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна работой этой компании,сделала два заказа,буду ещё заказывать!Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После отправки почтой товар на Дальний Восток пришел за 10 дней, это нормально, продавец немного задержал отправку из-за новогодних праздников и отсутствия одного из заказанного товара. Продавец быстро отвечал на вопросы отправленные мною по эл.почте. Заказываю у данной компании второй раз и остаюсь довольна ее работой и заказанным товаром, рекомендую другим покупателям, при чем цены на товар даже с доставкой по почте на порядок ниже чем у нас в магазинах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ольга Николаевна за ваше терпение.Действительно,праздники,поступление ждали...Я тоже приятно удивлена,что уже и получили заказ.Желаю дружных всходов,жаркого лета и богатого урожая в этом году!